저는 현재 스마트스토어를 운영중인데요, 메인 택배사는 로젠택배입니다. 그런데 일부 지역이 택배노조 파업중이어서 아에 운송장 출력자체가 안되더라고요. 그래서 고객님께 전화로 사정 설명해드리고 주문 취소하고 하는데, 안해도 될 일을 해야하니까 굉장히 번거롭고 피곤하네요. 일부 고객님은 다른 택배사를 이용해서라도 보내라고 하는데, 워낙 온라인 시장이 마진이 박해서 계약 택배사가 아닌 다른 택배사로 보내면 마진이 아에 없기도 하고, 그 한 건 때문에 또 외근을 나가서 일을 처리해야 하기도 해서 여간 힘든 상황입니다.
하지만 택배 기사님들 마음이 이해가 안되는 것도 아니기에 참 마음이 안 좋습니다. 택배 기사님들은 오전에 분류 작업을 해서 힘을 다 빼고 나면 오후에 배달일 하시는 게 너무 체력적으로 힘드시다고 돈을 주고 안 주고를 떠나서 분류 작업에 대한 인원 보충을 요구하고 있는데요, 택배사에서 인원 보충을 제대로 못하고 있다고 하시더라고요, 정부나 정치권에서도 명절 때나 좀 신경 쓰는 척 하지. 딱히 도움이 되고 있지도 않고요,
로젠택배 공지 내려온 것을 보면 지금 계속 지역이 추가되고 있고, 시행 기간은 별도 공지시까지라서 기약이 없습니다. 내부에서 어떤 이야기가 오고 가고 있는 지는 거래처인 저희들은 알수가 없고요, 이렇게 계속 주문 취소건이 늘어나면 쇼핑몰들도 매출 타격이 직접적으로 오게 되는데 참 걱정입니다. 올해 초에도 코로나 감염 사고로 인해 로젠택배가 일주일정도 쉬게 되면서 임시 방편으로 다른 택배사로 보내는 바람에 일은 일대로 하고 손해를 엄청 많이 봤거든요.
위 표를 보면 광명, 북시흥, 경구, 부산, 울산, 전주까지 수도권 일부지역, 경상도 일부 지역, 전라도 일부지역 이렇게 지금 운송장 출력이 불가하여 배송 지연이 이루어지고 있습니다. 판매자들이 알아서 공지하겠지만 구매하시는 분들도 참고하시면 좋을 것 같습니다. 빨리 노사간 잘 협상이 이루어져 택배 정상화가 조속하게 이루어질 수 있었으면 좋겠습니다.
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